央广网北京2月12日消息(记者 宋雪)近年来,旅游列车持续发展,服务质量不断提升,受到“银发族”游客青睐。商务部会同相关部门近日制定了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》(以下简称《行动计划》)。《行动计划》提出,到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立,形成一批主题旅游列车品牌,银发旅游列车开行数量、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。
文化和旅游部资源开发司司长满宏卫介绍,老年旅游已经成为银发经济发展的重要引擎,也为旅游业高质量发展注入活力。文化和旅游部将与相关部门协同发力,让旅游列车成为联结老年群体幸福生活的纽带,搭载着老年群体对美好生活的向往穿梭于祖国的大好河山之间。
推动银发旅游列车与旅游景区合作,为游客提供衔接更加顺畅、服务更加周全的旅游体验,是提升银发旅游列车服务水平的重要环节雷火竞技APP官网,。文化和旅游部门将多措并举,推动景区围绕老年游客完善适老化设施和服务,更好满足老年群体对旅游美好生活的期待。
推动旅游设施更加雷火官方电竞,便利。新修订的旅游景区质量等级划分国家标准,对老年人等特殊群体的便利服务内容提出了指导性的要求,包括配备无障碍通道,设置无障碍卫生间,提供必要的安全保障措施等。文化和旅游部将积极推动标准的落地实施,引导旅游景区持续完善便利设施,让老年游客游程更加便利,更加安全。
推动产品服务更加温馨。指导各地推出更多老年旅游线路,串联更多展现各地自然和文化特色的旅游景区,提升银发旅游列车产品的吸引力。引导各地旅游景区在落实老年群体优待政策的基础上,出台更多针对银发旅游专列的优惠措施,如推出铁路与旅游景区套票等门票组合产品等。支持各地旅游景区为老年游客提供入园、交通接驳等便利化服务,提升旅游体验。
持续弥补“数字鸿沟”。为有效解决老年人在旅游过程中遇到的数字障碍,文化和旅游部将积极引导旅游景区创新智慧旅游服务,使之更加符合老年朋友的需求,如推出“长者版”界面,提供更加个性化的数字导览服务,让老年群体在旅行过程中,共享数字化发展的成果。同时,鼓励有条件的旅游景区,积极增设线下的服务点或咨询窗口,为老年朋友在购票、咨询等方面提供人工服务。
车上行,车下游,车随人雷火官方电竞,走,一线多游,是旅游列车的重要特点。推动银发旅雷火官方电竞,游列车与景区合作,是交通与旅游的温暖接力,是满足老年游客需求、推动旅游业高质量发展的必然选择。满宏卫表示,文化和旅游部将持续推动旅游便利化建设,完善景区服务雷火竞技APP官网,,用无微不至的关怀,为老年旅客铺就舒适安心的旅途雷火竞技APP官网,。